Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Psychiatrická Ambulance Otrokovice, se sídlem tř. Osvobození 1388, 765 02 Otrokovice, IČO: 22112499 (dále jen „Ambulance“ nebo „my“), shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek a poskytováním zdravotní péče.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Psychiatrická Ambulance Otrokovice tř. Osvobození 1388 765 02 Otrokovice IČO: 22112499

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa bydliště, kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa).
  • Zdravotní údaje: informace o vašem zdravotním stavu, anamnéza, diagnózy, výsledky vyšetření, záznamy o léčbě, informace o užívaných lécích.
  • Komunikační údaje: záznamy o komunikaci s námi (e-maily, telefonní hovory, zprávy).
  • Technické údaje: IP adresa, informace o používaném prohlížeči a zařízení, údaje o používání webových stránek (cookies).


3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování zdravotní péče: vedení zdravotnické dokumentace, diagnostika, léčba, prevence.
  • Komunikace s pacienty: objednávání na vyšetření, informování o výsledcích, zodpovídání dotazů.
  • Správa webových stránek: zajištění funkčnosti webových stránek, analýza návštěvnosti, zlepšování uživatelského prostředí.
  • Plnění zákonných povinností: vedení účetnictví, hlášení zdravotním pojišťovnám.
  • Ochrana práv a oprávněných zájmů: ochrana našich práv a práv pacientů, řešení sporů.


4. Právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro poskytování zdravotní péče.
  • Plnění zákonné povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností.
  • Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. ochrana práv a oprávněných zájmů).
  • Souhlas: v některých případech zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu (např. marketingové účely).


5. Zpřístupnění osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit následujícím subjektům:

  • Zdravotní pojišťovny: pro účely hrazení zdravotní péče.
  • Poskytovatelé IT služeb: pro zajištění provozu webových stránek a informačních systémů.
  • Laboratoře a další zdravotnická zařízení: pro účely diagnostiky a léčby.
  • Orgány veřejné moci: v případech stanovených zákonem.


6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, a po dobu stanovenou platnými právními předpisy (např. zákon o zdravotních službách).

7. Vaše práva

Máte následující práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup: máte právo na přístup k vašim osobním údajům a na informace o jejich zpracování.
  • Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů.
  • Právo na výmaz: máte právo na výmaz osobních údajů v určitých případech.  
  • Právo na omezení zpracování: máte právo na omezení zpracování osobních údajů v určitých případech.
  • Právo na přenositelnost: máte právo na přenositelnost osobních údajů v určitých případech.
  • Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
  • Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.


8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, použití, ztrátě nebo zničení.  

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Aktuální verzi zásad najdete vždy na našich webových stránkách.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů nebo připomínek k těmto zásadám ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: salajf@soulsf.cz nebo telefonicky na čísle: +420 735 11 68 28.

Vážené klientky a klienti,

abychom mohli zlepšit dostupnost našich služeb a efektivněji se věnovat Vašim potřebám, prosíme Vás, abyste přednostně využívali kontaktní formulář na našich webových stránkách nebo online formulář pro zasílání dotazů, žádostí o konzultace či objednání.

Používání formulářů nám umožní rychleji reagovat na Vaše požadavky a sníží přetížení telefonní linky. V naléhavých případech je však telefonické spojení samozřejmě stále k dispozici.

Upozorňujeme, že NEMÁME smlouvu s VOZP!!

Děkujeme za pochopení a spolupráci.

S úctou,

MUDr. SALAJ František

Odesláno

Váš email byl v pořádku odeslán. Budu Vás kontaktovat v co nejkratší možné době.
Děkuji za Vaši důvěru.